竄貨，通常是指經(jīng)銷商為了謀求利潤的最大化，利用不同銷售區(qū)域市場需求的差別，將產(chǎn)品超越所限制的區(qū)域進(jìn)行銷售的行為。區(qū)域市場竄貨是一種是比較常見的市場營銷頑癥，也有人稱它為“倒貨”，由于竄貨會(huì)給原來的銷售網(wǎng)絡(luò)帶來十分嚴(yán)重的破壞，所以很多廠家都“談竄色變”，并且制定了很多嚴(yán)厲的政策措施來加以制約。

竄貨對(duì)于廠家來說，決不僅僅是一個(gè)“災(zāi)害”所能代表的，從某種意義上來說，竄貨對(duì)廠家開發(fā)市場還是有利的，竄貨的管理成本通過防竄貨手段可以有效降低。

防竄貨解決方案：

產(chǎn)品條碼防偽、防串貨管理軟件系統(tǒng)可幫助企業(yè)對(duì)關(guān)鍵商品在分銷網(wǎng)絡(luò)中的有序流動(dòng)實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的監(jiān)督和控制，提高企業(yè)的渠道管理水平，降低和規(guī)避渠道風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)通過應(yīng)用加密型二維條碼技術(shù)，對(duì)關(guān)鍵商品進(jìn)行精確和保密的標(biāo)識(shí)。通過外地分支機(jī)構(gòu)的商品核查職能，可有效杜絕產(chǎn)品跨區(qū)銷售和竄貨，防范假冒偽劣的沖擊。

竄貨根據(jù)產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)、竄貨后果又分為良性竄貨和惡性竄貨。

防竄貨很多企業(yè)目前都還采用傳統(tǒng)或單一的手段防止竄貨的發(fā)生，但由于這種方式要么就是達(dá)不到預(yù)期的效果，要么就是管得太死，藥品竄貨讓企業(yè)置身于隨時(shí)可能出現(xiàn)“千里江堤，潰于蟻穴”的嚴(yán)重危機(jī)之中，“IT3QC企業(yè)服務(wù)中心”推出的物流防竄管理系統(tǒng)，利用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)等一系列現(xiàn)代化高新技術(shù)，通過數(shù)字的信息化運(yùn)用手段，為企業(yè)提供一個(gè)可控、健康的“管而不死，活而不亂”的渠道環(huán)境，并在企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量、售服、營銷等領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。

第一、藥品竄貨技術(shù)手段及優(yōu)劣分析

為防止和控制竄貨發(fā)生，企業(yè)利用技術(shù)手段來配合和加強(qiáng)對(duì)竄貨的管理，所采用的形式主要是對(duì)銷售產(chǎn)品區(qū)域差異化：從顏色、規(guī)格、包裝、區(qū)域編碼等方面區(qū)分不同銷售地區(qū)。

防竄貨方案的主要特點(diǎn)

1、信息準(zhǔn)確：所有信息由一套組合商品身份碼技術(shù)構(gòu)成，并通過電腦采集分析。

2、信息全面：可以獲得產(chǎn)品出貨、流通、最終消費(fèi)者各個(gè)環(huán)節(jié)信息。

3、使用方便：適合于全國各行各業(yè)的大、中、小型企業(yè)。企業(yè)可在不增加管理人員、不增加倉儲(chǔ)庫存的情況下方便應(yīng)用。

4、成本低：主要工作由系統(tǒng)完成，節(jié)省大量人力物力。

5、定向物流：從廠家---總經(jīng)銷商---二級(jí)經(jīng)銷商---三級(jí)經(jīng)銷商的物流過程中，每次發(fā)貨都可進(jìn)行條碼掃描錄入數(shù)據(jù)，根據(jù)要求重新設(shè)置銷售地區(qū)，構(gòu)成完整的物流追溯體系。

詳細(xì)分析如下：

一，產(chǎn)品商標(biāo)顏色差異化區(qū)分

即同種產(chǎn)品的商標(biāo)在不同的地區(qū)，在保持其它標(biāo)識(shí)不變的前提下，采用不同的顏色加以區(qū)分；比如銷往山東的外包裝采用紅色，銷往河北的外包裝采用藍(lán)色。這種方式的防竄貨技術(shù)高，竄貨成本很高，不宜破壞，能夠較好的器防竄貨作用。但隨著這也帶來了一些問題，首先產(chǎn)品外包裝的生產(chǎn)有個(gè)規(guī)?；瘑栴}，如果產(chǎn)品規(guī)模不大，或者銷售區(qū)域劃分過細(xì)的情況下，會(huì)使包裝成本增大。另外，產(chǎn)品的外包裝和產(chǎn)品性質(zhì)、定位有很大關(guān)系，如果銷售區(qū)域劃分細(xì)，會(huì)破壞產(chǎn)品的定位和品味，也會(huì)給消費(fèi)者留下不良印象，對(duì)于提升品牌美譽(yù)度產(chǎn)生不良影響，得不償失。

二，產(chǎn)品包裝、規(guī)格顏色差異化區(qū)分

即同種產(chǎn)品的商標(biāo)在不同的地區(qū)，藥品竄貨在保持其它標(biāo)識(shí)不變的前提下，采用不同的規(guī)格加以區(qū)分；比如銷往山東的外包裝采用盒裝，銷往河北的外包裝采用單位裝?；蛘弑热玟N往山東的采用20*10*5（單位cm）規(guī)格，內(nèi)裝20袋。或者比如銷往河北的采用30*12*8（單位cm）規(guī)格，內(nèi)裝36袋。這種方式從防竄貨的技術(shù)高，竄貨代價(jià)大，也能夠較好的器防竄貨作用。但隨著這也帶來了一些問題，除了包裝成本增加、擾亂定位外，還給產(chǎn)品的特性有關(guān)，比如藥品，可能吃40 小袋是一個(gè)療程，如果買銷往山東的產(chǎn)品兩盒剛好一個(gè)療程，買銷往山東的1盒不夠，2盒太多，買與不買，都讓消費(fèi)者為難。還比如，一袋食品，包裝太多，吃不完，包裝太少，左右為難，消費(fèi)者可能就選擇了競爭對(duì)手的產(chǎn)品。

三，產(chǎn)品編碼差異化區(qū)分

即同種產(chǎn)品的商標(biāo)在不同的地區(qū)，在保持其它標(biāo)識(shí)不變的前提下，利用文字、圖形、字母、郵編、數(shù)字或這些圖形文字的組合等標(biāo)明銷售區(qū)域。

四，文字、字母、圖形區(qū)分

醫(yī)藥行業(yè)防竄貨手段分析

使用文字、字母、圖形區(qū)分標(biāo)明銷售區(qū)域。

通過文字標(biāo)示，即在每種產(chǎn)品的外包裝上印刷“專供某某地區(qū)銷售”的字樣，或者標(biāo)示代理商的名字，或者印上“豫”銷往河南，“冀”銷往河北；“a”代表安徽，“b”代表北京；“蘋果”圖案代表山東，“香蕉”代表廣東等，當(dāng)然圖案可能有多種等。

1.圖形、字母、郵編、數(shù)字和其它文字組合利用或綜合利用區(qū)分有的企業(yè)為防止竄貨商對(duì)圖案、字母進(jìn)行破壞，多種形式綜合利用。比如在盒里標(biāo)注圖案，盒外又標(biāo)注數(shù)碼。

2.數(shù)字區(qū)分

企業(yè)數(shù)字銷售區(qū)域。雖然很多企業(yè)利用數(shù)字，但數(shù)字的形式不同，有的數(shù)字是有規(guī)律的比如有順序的阿拉伯?dāng)?shù)字、郵政編碼、電話區(qū)號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)，有的數(shù)字沒有規(guī)律。

3.沒規(guī)律的數(shù)字區(qū)分

采用隨機(jī)數(shù)碼，藥品竄貨給每個(gè)產(chǎn)品編號(hào)，形成產(chǎn)品身份碼，可以給這些編碼加載、修改區(qū)域或經(jīng)銷商信息。

數(shù)字、文字、圖案等標(biāo)注途徑：

1.粘貼帶有文字的標(biāo)簽（不干膠）

2.橡皮章蓋碼、鋼印打碼

3.打碼打印、噴碼設(shè)備噴印、激光打碼等

4.貼標(biāo)簽。

數(shù)碼標(biāo)注范圍：

1.部位不一樣：盒里、盒外封口處、正面、側(cè)面等。

2.區(qū)分的程度不一樣：外箱、中包、小盒（小瓶）等最小營銷單位、膠囊箔片，有的企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)想在每個(gè)膠囊上做標(biāo)記了。